«Всё про всё»
Менеджер по работе с клиентами
ОБЯЗАННОСТИ:
•Работа с существующими и новыми клиентами магазина, увеличение чека;
•Консультации по ассортименту магазина (торговый зал, звонки) Выкладка товара;
•Работа с кассой;
•Составление коммерческих предложений, холодные звонки;
•Проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами;
•Презентация клиенту коммерческих предложений;
•Ведение базы данных, внесение в нее всей необходимой информации о клиентах, проверка ее актуальности;
•Работа с претензиями, решение спорных ситуаций с клиентами компании;
•Работа с поставщиками магазина;
•Контроль и координация службы логистики магазина (доставка товара);
•Ведение документации по клиентам.
ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ:
•Уверенное знание 1С: 8.3 («Управление торговлей", редакция 10.3.) Обязательно;
•Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Желательно;
•Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
•Умение выявить потребности клиента;
•Умение улаживать конфликтные ситуации;
•Умение вести переговоры на разных уровнях;
•Умение работать в команде;
•Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
•Клиент ориентированность;
•Грамотная речь, четкая дикция;
•Умение работать в режиме многозадачности.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
•Оптово-розничный магазин «Все для уборки».
•Работа в динамично развивающейся компании;
•Возможности профессионального и карьерного роста;
•Тренинги, программы адаптации новых сотрудников, наставник;
•Официальное трудоустройство по ТК РФ;
•Заработная плата от 35 000 руб. + % от продаж, премии и бонусы.
•График работы: пн. - пт., с 08.30 до 17.30;



Информация размещена/обновлена:
Смотреть похожие объявления